GMB Review ReplyCada reseña respondida, con su estilo, en segundos.
GMB Review Reply escribe la respuesta directamente en el cuadro de respuesta de Google, Facebook, Yelp y otros 14 sitios de reseñas, para cualquier negocio local. Usted la lee, cambia lo que quiera y la publica personalmente.
10 borradores gratis, sin tarjeta. Nunca se publica nada en su nombre.
Habitaciones preciosas y un personal muy amable, pero el check-in tardó casi 45 minutos y el aire acondicionado hacía ruido por la noche.
- Yelp
- Tripadvisor
- Trustpilot
- Booking.com
- Airbnb
- Expedia
- OpenTable
- TheFork
- Uber Eats
- DoorDash
- + 5 más
¿Otro sitio de reseñas? Seleccione la reseña y haga clic con el botón derecho.
Pensado para cualquier negocio local
Si sus clientes le dejan reseñas en Google, escribe sus respuestas.
- Hoteles y alojamientos
- Restaurantes y cafeterías
- Clínicas y dentistas
- Peluquerías y spas
- Tiendas y showrooms
- Gimnasios y estudios
- Talleres mecánicos
- Agencias con muchos clientes
De la reseña a la respuesta en tres pasos
Sin copiar reseñas en otra aplicación. La respuesta se escribe justo donde ya está respondiendo.
Defina su estilo una vez
Nombre del negocio, saludo, tono y despedida. Añada un perfil por cada negocio que gestione.
Haga clic en Responder
Aparece una pequeña barra bajo el cuadro de respuesta, con la valoración y la reseña que ha leído.
Elija una versión y publíquela
Elija Breve, Cercana o Formal, edite lo que quiera y haga clic en el botón Responder del propio sitio.
Respuestas que parecen escritas por usted
Adaptadas a lo que dijo el cliente, nunca una plantilla.
Lee las estrellas y las palabras
Una reseña de cinco estrellas que menciona un servicio lento recibe igualmente una respuesta a ese punto. Las reseñas con solo una valoración reciben un agradecimiento breve y adecuado.
Saluda a sus clientes a su manera
Por el nombre de pila, con un neutro «Estimado cliente», o con Estimado señor y Estimada señora según el nombre de quien escribe la reseña.
En el idioma de la reseña
30 idiomas, entre ellos español, francés, alemán, árabe e hindi. Detecta el idioma de la reseña automáticamente o le permite elegir uno.
Nunca publica por usted
Solo rellena el cuadro de respuesta. Usted lee el borrador y hace clic en Responder, y nunca sobrescribe lo que haya escrito sin preguntar.
Sin promesas inventadas
No inventa teléfonos, instalaciones, reembolsos ni descuentos salvo que usted lo permita. Se ignoran las instrucciones ocultas en las reseñas.
Extras para hoteles
Los hoteles disponen de la misma barra en las extranets de sus establecimientos, así que una sola herramienta responde a los huéspedes dondequiera que dejen su reseña.
- Lee la puntuación sobre 10 del huésped, o las burbujas de Tripadvisor
- Responde a lo que le gustó y lo que no le gustó al huésped
- Omite teléfonos, correos y enlaces, como exigen estos sitios
- Le pide que confirme la puntuación antes del primer borrador
Precios sencillos
Empiece con 10 borradores gratis. Elija un plan cuando necesite más.
Cada cuenta nueva recibe 10 borradores con IA gratis, una sola vez y sin tarjeta. Los planes se renuevan automáticamente hasta que los cancele. Los planes anuales cuestan el precio de 10 meses por 12 meses y le asignan sus borradores cada mes. Los borradores no utilizados no se acumulan. Los precios están en dólares estadounidenses. Los pagos los gestiona Dodo Payments, nuestro comerciante registrado, que también emite su factura con el GST/IVA correspondiente.
Consiga más reseñas con un código QR
Cree su enlace de reseñas de Google, un código QR y un cartel imprimible para su recepción o mostrador. Gratis y sin registro.
Crear mi código QR de reseñasPreguntas de los propietarios
¿Tiene otra duda? Escriba a support@gmbreviewreply.com.
¿Publica las respuestas por mí?
No. Solo rellena el cuadro de respuesta. Usted lee el borrador y hace clic personalmente en el botón Responder del sitio.
¿En qué sitios de reseñas funciona?
Google (Búsqueda, Maps y Perfil de Empresa), Facebook, Yelp, Tripadvisor y Trustpilot para cualquier negocio. Para hoteles y alojamientos: Booking.com, Agoda, Expedia, Airbnb y MakeMyTrip / Goibibo. Para restaurantes: OpenTable, TheFork, Zomato, Uber Eats, DoorDash, Deliveroo y Just Eat. En cada sitio, la barra solo aparece junto al cuadro donde se responde a una reseña.
¿Funciona en otros sitios de reseñas?
Sí. En cualquier otro sitio web, seleccione la reseña, haga clic con el botón derecho y elija “Draft a reply with GMB Review Reply”, o pulse Ctrl+Shift+Y. Un pequeño panel escribe los borradores y usted inserta o copia el que prefiera.
¿En qué idiomas puede responder?
En unos 30, entre ellos inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, árabe, japonés, chino e hindi. Detecta el idioma de cada reseña automáticamente, o puede elegir uno.
¿Necesito mi propia clave de OpenAI o Claude?
No. La IA está incluida en sus borradores.
¿Puedo cambiar a un plan superior a mitad de mes?
Sí. Las mejoras se aplican de inmediato y solo paga la diferencia por el resto del mes (o del año). Los cambios a un plan inferior se aplican desde la siguiente renovación, para que nunca pierda borradores que ya ha pagado.
¿Cómo funcionan los planes anuales?
Paga 10 meses y obtiene 12. Sus borradores se asignan cada mes (por ejemplo, 100 al mes en Starter) y los no utilizados no se acumulan. El cambio de mensual a anual se aplica al instante: recibe un crédito por la parte no utilizada del mes en curso y su año empieza ese mismo día.
¿Qué datos guardan?
El correo de su cuenta, la configuración de estilo de su negocio y los datos de uso. El texto de las reseñas se envía a nuestro proveedor de IA para redactar el borrador y no lo almacenamos. Los borradores se conservan 24 horas para que pueda recuperarlos si su navegador se desconecta, y después se eliminan. Consulte la política de privacidad.
¿Mejorará mi posicionamiento en Google?
No prometemos cambios en el posicionamiento. Responder a las reseñas con atención es una buena práctica para los clientes que las leen. Esta herramienta simplemente lo hace más rápido.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Su plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y después deja de renovarse. Consulte cancelaciones y reembolsos.
¿Lo ha creado Google?
No. Es una herramienta independiente de Pradipta Kumar Ray.
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